一項融合前沿人工智能語音識別技術的空管安全防護系統,在民航西南地區空中交通管理局(以下簡稱“西南空管局”)正式啟動試運行。這一舉措標志著我國民航空管安全防護體系正朝著更智能、更精準、更高效的方向邁出堅實一步,為空管指揮安全增添了一道強有力的“智能防線”。
空管指揮的核心是陸空通話,管制員與飛行員之間清晰、準確、規范的無線電通話是保障飛行安全的基礎。在高強度、快節奏的空中交通指揮環境中,人為的口誤、指令復誦遺漏、非標準通話用語乃至潛在的“錯、忘、漏”風險始終存在。傳統的安全防護主要依靠管制員自身警覺、雙崗制復核以及事后錄音分析,具有滯后性。此次試運行的系統,旨在通過技術手段實現風險的實時識別與預警,變被動響應為主動防御。
該系統核心技術在于高精度、低延遲的語音識別與自然語言處理(NLP)。它能夠實時接入管制席位的陸空通話語音流,將其瞬間轉換為文本,并與預設的指令規則庫、標準通話用語庫、飛行狀態信息(如航班號、高度、航向等)進行智能化比對分析。系統主要實現以下幾大核心安全防護功能:
- 關鍵指令一致性校驗:系統能自動識別管制員發出的關鍵指令(如高度指令、航向指令、速度指令),并即刻核對其后飛行員的復誦內容是否完全一致。一旦發現復誦錯誤或遺漏,系統將在毫秒級時間內向管制員發出視覺或聽覺告警,提示其立即糾正。
- 非標準用語與潛在風險提示:系統內置了豐富的標準通話用語模型,能夠識別出模糊、歧義或不符合規范的通話用語(例如,使用“下降”而未明確指定下降率),及時提醒管制員使用更精確的表述。它還能結合飛行計劃與實時雷達數據,對指令的合理性進行初步邏輯判斷,如發現指令可能導致飛行沖突或違反規定,會提前發出風險提示。
- “錯、忘、漏”行為監測:通過對連續通話流程的語義分析,系統能夠監測管制員是否遺漏了必要的指令環節(如放飛許可后未發布起飛指令),或是在繁忙時段可能出現的“張冠李戴”(將針對A航班的指令誤用于B航班),從而有效防范因工作負荷過大導致的疏失。
- 語音情感與壓力輔助分析(可選或進階功能):部分高級版本系統還能分析通話語音中的語速、音調、節奏等特征,輔助評估管制員的精神狀態與工作負荷,為班組資源管理提供數據參考。
在西南空管局的試運行階段,該系統將部署在部分繁忙扇區或特定類型的管制席位上進行實測。試運行的核心目標在于:
- 檢驗系統識別準確性與可靠性:在實際復雜的無線電環境(可能存在噪音、口音、信號干擾)下,不斷優化語音識別模型,確保高準確率與低誤報率。
- 評估系統對管制工作的實際影響:探索告警方式、交互界面如何設計才能既有效提醒又不額外增加管制員認知負荷,實現“人機協同”的最佳效能。
- 完善安全管理流程:將系統預警信息與現有安全管理系統整合,形成從實時預警到事后分析、培訓改進的完整閉環,提升整體安全水平。
行業專家指出,將語音識別技術深度應用于空管安全防護,是智慧空管建設的典型實踐。它并非要取代經驗豐富的管制員,而是作為一位不知疲倦的“AI協管員”,7x24小時守護通話安全,將人為因素導致的安全風險降至最低。西南空管局的此次先行先試,將為該技術在全國民航空管領域的推廣應用積累寶貴經驗,對于全面提升我國空中交通服務的安全與效率具有深遠意義。隨著技術的不斷成熟以及與自動化管制系統、大數據平臺的進一步融合,空管安全防護將步入一個全新的智能感知時代。